Política de Devolução e Reembolso

Introdução

A Real Store está comprometida com a sua satisfação. Queremos garantir que você tenha uma experiência positiva ao comprar conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em perfeito estado e na embalagem original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo estabelecido.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. Você será orientado sobre como enviar o produto de volta, incluindo o rastreamento do retorno.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto de volta e verificarmos que ele está em conformidade com nossa política de devolução. O valor será estornado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Algumas situações ou produtos podem não se enquadrar em nossa política de devolução. Entre em contato conosco para mais informações sobre casos específicos.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00